New Options Sports, Inc., fabrica los productos de la más alta calidad disponibles y desea garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Para garantizar una satisfacción completa, las nuevas opciones de deportes repararán o reemplazarán, a nuestra discreción, cualquier producto si está demostrado defectuoso debido a materiales o mano de obra.
Política de devolución/reembolso
Un cliente Debe obtener un número de autorización de devolución desde nuestra oficina antes de devolver cualquier artículo. Los artículos deben devolverse dentro de los quince (15) días hábiles del día en que se emite el número de autorización.
Para recibir su número de autorización de devolución, llame al 800-872-5488 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y hable con el servicio al cliente y tenga su número de pedido listo. Su número de pedido se encuentra en el recibo de correo electrónico que recibió de nuestro sitio web después de realizar su pedido.
Puede devolver artículos de acciones no utilizados vendidos dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra por un reembolso menos una tarifa de reposición del veinte por ciento (20%). New Options Sports, Inc. pagará todos los costos de envío, solo si el artículo entregado fue el resultado de nuestro error. Los errores deben informarse dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción del envío. El envío de aparatos ortopédicos intercambiados es normalmente a través de UPS Ground. Los clientes pueden pagar un envío más rápido, si se solicita.
GARANTÍA: Si un artículo es defectuoso, contáctenos por correo electrónico o por teléfono inmediatamente dentro de los noventa (90) días de la compra. Tras nuestra autorización, devuelva el producto defectuoso, con la factura de compra original o el slip de embalaje, el flete prepaga a la dirección que se enumera en la parte inferior de esta página. Nuevas opciones La responsabilidad exclusiva de Sports es reemplazar, reparar o reembolsar como se indica en este documento, y NOS no será responsable de ningún daño especial, indirecto o consecuente, incluida la pérdida de tiempo, las molestias, la pérdida del uso del producto o las pérdidas comerciales. . Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Esta garantía no cubre la reparación o el reemplazo causado por el mal uso, el abuso, la alteración o el daño accidental.
Tenga en cuenta que no podemos intercambiar o aceptar la devolución de los artículos que han sido dañados o que llegan sin lavar, en un estado antihigiénico.
Si compró el tamaño incorrecto.
Si ha comprado la aparato ortopédico de tamaño incorrecto y le gustaría cambiarlo por un tamaño diferente, contáctenos por correo electrónico o por teléfono y tras nuestra autorización, devuélvelo a nuestra oficina. Todos los cargos de envío son responsabilidad del cliente, a menos que se determine que es nuestro error.
Llame al 800-872-5488 de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y hablar con el servicio al cliente
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Correo electrónico: orders@newoptionssports.com
Tenga su factura/número de pedido o número de pedido de compra original cuando llame para su devolución o incluya en su correo electrónico. Es muy difícil, si no imposible, acreditar su cuenta sin la factura/número de pedido. Incluya una copia de su factura o slip de empaque con su devolución para que podamos identificarla y darle crédito.
Tras la evaluación por garantía de calidad y/o gestión, se acreditarán los productos que cumplan con los requisitos anteriores. Las nuevas opciones Sports se reservan el derecho de cambiar estos términos sin previo aviso.
